Vendre une offre commerciale :
Dans le cadre d’un exercice de négociation professionnelle, j’ai incarné le rôle de commercial pour l’entreprise Les P’tits Fruits, spécialisée dans les confitures artisanales. Cette simulation m’a permis de mettre en pratique l’ensemble des techniques de vente apprises en formation.
Dès les premiers instants, l’enjeu était de créer un climat de confiance grâce à une posture professionnelle : poignée de main assurée, contact visuel, sourire et bonne gestion de l’espace. J’ai ensuite engagé l’échange par un questionnement structuré, en utilisant la méthode SONCASE pour cerner précisément les motivations du client.
Mon argumentaire s’est construit autour de la méthode CAP (Caractéristiques, Avantages, Preuves), me permettant de valoriser efficacement les produits. J’ai su répondre aux objections avec tact, tout en proposant des ventes complémentaires pertinentes. L’entretien s’est conclu par la validation d’une commande et la planification d’un second rendez-vous, consolidant ainsi la relation client.
Ma compétence
Mener un entretien de vente
90%