Mon alternance
Mon alternance chez
GROOM IMMO
Dans le cadre de ma dernière année de BUT Techniques de Commercialisation, j’ai effectué mon alternance au sein de l’agence immobilière Groom Immo, située à Biarritz, au 51 rue d’Espagne. Cette expérience a représenté bien plus qu’une simple immersion professionnelle : elle a été une véritable opportunité de développement personnel et professionnel, en lien direct avec mes aspirations futures.
Présentation de l’entreprise
Groom Immo est une agence indépendante spécialisée dans la transaction et la location de biens immobiliers sur la Côte basque. Avec une forte implantation locale, elle se distingue par une approche personnalisée de l’immobilier, en plaçant la relation client au cœur de ses priorités. L’agence propose un accompagnement sur mesure, que ce soit pour des résidences principales, secondaires ou des projets d’investissement. Elle attache une grande importance à la qualité du service, et à la communication.
Mes missions en tant qu’alternante
Au cours de mon alternance au sein de l’agence Groom Immo à Biarritz, j’ai occupé le poste de Community Manager, avec des missions variées et complémentaires qui m’ont permis de développer une réelle polyvalence dans le domaine de la communication visuelle et stratégique.
Photographie & création de contenus visuels
L’une des dimensions les plus concrètes de mon travail a été la prise de photos et de vidéos des biens immobiliers. J’ai régulièrement accompagné les négociateurs sur le terrain pour réaliser des shootings photo et capturer des vidéos de présentation de maisons ou d’appartements.
Ces contenus étaient ensuite retouchés ou montés (recadrage, correction des couleurs, ajout de musique ou de sous-titres pour les vidéos) avant d’être intégrés aux publications ou diffusés auprès des clients.
Communication sur les réseaux sociaux
J’ai été en charge de l’animation des réseaux sociaux de l’agence, principalement Instagram, mais aussi Linkedin et TikTok. J’ai mis en place un calendrier éditorial mensuel, pensé pour valoriser les biens à vendre ou à louer, partager les coulisses de l’agence, relayer des témoignages clients, et renforcer l’image de marque.
Chaque publication était pensée pour répondre à un objectif clair (visibilité, engagement, notoriété, conversion), avec un ton professionnel et cohérent avec les valeurs de Groom Immo.
Communication interne et supports print
En parallèle de la communication externe, j’ai également pris en charge des missions de communication interne et visuelle : création de supports pour les négociateurs (affiches vitrine, flyers, visuels pour les publicités locales), réalisation de documents internes (modèles de fiches de biens, documents d’aide à la vente) et participation à la cohérence visuelle de l’agence sur tous ses supports.
Mon bilan d’alternance : une expérience enrichissante, mais contrastée
Mon année d’alternance chez Groom Immo a été une expérience à la fois formatrice et révélatrice. Elle m’a permis d’explorer en profondeur le domaine de la communication digitale dans le secteur immobilier, mais elle ne s’est pas déroulée de la manière dont je l’imaginais au départ.
Sur le plan des missions, j’ai eu l’opportunité de réaliser des tâches variées, créatives et intéressantes, notamment dans la gestion des réseaux sociaux, la photographie et la création de supports visuels. Ces activités m’ont beaucoup appris et m’ont permis de développer des compétences concrètes, tant en autonomie qu’en rigueur professionnelle. C’est un aspect que j’ai sincèrement apprécié et qui a nourri mon envie de continuer à évoluer dans le monde de la communication.
Cependant, le cadre de travail au sein de l’agence n’a pas toujours été favorable à un épanouissement complet. Groom Immo étant une structure très petite, elle ne dispose pas selon moi des moyens ni de l’organisation nécessaires pour accueillir une alternante sur du long terme. Il m’est arrivé, à plusieurs reprises, de ne pas avoir suffisamment de tâches à effectuer, ce qui rendait certaines journées particulièrement longues et démotivantes. J’aurais aimé être davantage sollicitée ou intégrée dans des projets de fond, mais ce ne fut pas toujours le cas et cela malgré mes demandes.
De plus, je n’ai pas vraiment eu la possibilité d’exprimer pleinement ma créativité. Mes idées de contenus ou de concepts n’ont pas toujours été écoutées ou prises en compte, ce qui a limité ma capacité à m’impliquer pleinement dans la stratégie de communication de l’agence. J’ai parfois ressenti une forme de distance, voire de désintérêt, de la part des responsables vis-à-vis de mon rôle et de mes propositions.
Au-delà de l’aspect purement professionnel, j’ai aussi été témoin de tensions internes importantes. L’absence de posture managériale claire chez les responsables a généré de nombreux conflits avec les négociateurs. Cela s’est traduit par plusieurs départs soudains, dans une ambiance tendue, instable, et parfois pesante. Ce climat a fortement affecté mon moral et ma motivation, au point de me faire sentir que je n’avais pas vraiment ma place dans cette structure.
Malgré ces difficultés, je choisis de retenir le positif. Cette alternance m’a permis de mieux comprendre ce que je veux et ce que je ne veux pas dans mon futur environnement professionnel. Elle m’a appris à m’adapter, à garder le cap même dans un contexte instable, et à valoriser chaque opportunité de développement, aussi petite soit-elle. J’en ressors avec de nouvelles compétences techniques, une meilleure connaissance du secteur immobilier, mais surtout une plus grande lucidité sur mes attentes professionnelles et mes besoins en termes de conditions de travail.