Stage de 3 ème année – SPL Pau Béarn Pyrénées Événements
Lors de ma troisième année en BUT Techniques de Commercialisation, j’ai effectué un stage du 17 mars au 6 juin 2025 au sein de la SPL Pau Béarn Pyrénées Événements, une structure publique spécialisée dans l’organisation d’événements professionnels et grand public sur le territoire palois.
Compétence Vente & Prospection Commerciale
Durant ce stage, j’ai été pleinement intégrée au service commercial de l’entreprise.
Ma principale mission consistait à réaliser de la prospection téléphonique auprès de clients potentiels (entreprises, associations, fédérations…) pour leur présenter les espaces événementiels du Palais Beaumont, et récolter des informations utiles pour organiser un futur congrès ou séminaire.
- Ce stage m’a permis de mettre en pratique mes connaissances théoriques en prospection et relation client. J’ai notamment appris à adapter mon discours en fonction de mes interlocuteurs, à capter leur attention dès les premières secondes et à recueillir des informations clés pour qualifier les prospects.
Grâce à cette expérience, j’ai pu :
- Mettre en pratique les étapes d’un entretien de vente B2B
- Identifier les besoins des clients et les typologies d’événements
- Utiliser le logiciel CRM Momentus, un outil central dans la gestion de la relation client
- Organisation, CRM, et travail en autonomie
- Refonte d’un site web
Caractéristiques propres à la SPL
La SPL est une structure publique mais fonctionne avec une logique commerciale. L’environnement de travail était très structuré, avec une forte importance accordée à la coordination entre services (technique, communication, logistique…).
Dès le début, j’ai été formée à l’utilisation du CRM et accompagnée dans la réalisation des appels. Des briefings réguliers m’ont aidée à gagner en assurance et à mieux comprendre les attentes du secteur événementiel professionnel.
Apports et bilan personnel
Ce stage a été extrêmement professionnalisant. Il m’a permis de :
Gagner en aisance à l’oral
M’affirmer dans un environnement B2B
Comprendre les enjeux d’une démarche commerciale proactive, même dans une structure publique
Même si la prospection téléphonique peut paraître répétitive, cette mission m’a permis de mieux cerner les attentes des professionnels et d’affiner mes compétences en relation client, gestion du temps et autonomie.
Ce stage m’a confortée dans mon envie d’évoluer dans le domaine du développement commercial, tout en me donnant une vraie vision du secteur événementiel.
