Je participe à la création de contenus et de supports de communication pour valoriser Lourdes et ses expériences. Cela passe par la rédaction de textes, la préparation de visuels, la mise en page de documents et la création de supports adaptés aux différents canaux de communication.
Je contribue à la mise en avant de la destination sur les réseaux sociaux, notamment à travers le suivi de contenus, la valorisation d’expériences locales et la participation aux accueils de créateurs de contenus. Ces missions me permettent de montrer une image plus vivante, authentique et actuelle de Lourdes.
Je suis également amenée à suivre les statistiques et à observer les performances des actions menées. Cette analyse me permet de mieux comprendre l’impact des contenus, d’identifier ce qui fonctionne et de préparer des retours clairs à destination des partenaires.
Pendant un mois, j’ai intégré le service communication de la Mairie de Lourdes en tant que stagiaire. J’ai participé à la création de supports variés sur Canva, comme des affiches, des stories, des publications pour les réseaux sociaux ou encore des documents liés aux événements culturels de la ville. J’ai également réalisé du phoning auprès d’entreprises, ce qui m’a permis de gagner en aisance et de mieux comprendre les responsabilités d’une collectivité dans sa communication auprès des habitants.
Pendant deux mois, j’ai effectué un stage au sein de l’agence de communication HaNa’Com. Cette expérience m’a permis de découvrir le fonctionnement d’une agence et de me former davantage à la gestion des réseaux sociaux. J’ai travaillé sur la création de visuels, de stories et de publications, ainsi que sur la mise en place d’un calendrier éditorial et la programmation de contenus.
Ces deux expériences ont confirmé mon intérêt pour la communication digitale et la création de contenus. Elles m’ont permis de développer ma créativité, mon autonomie, mon organisation et ma capacité à adapter un message selon une structure, une cible ou un support. Elles ont aussi été une première étape importante dans la construction de mon parcours professionnel.
Cette expérience m’a permis de développer mon sens de l’accueil, du conseil et de la relation client dans un environnement touristique et international. Au contact des visiteurs, j’ai appris à adapter mon discours, à orienter les clients selon leurs besoins et à adopter une posture professionnelle.
J’ai également participé à la mise en rayon, à l’agencement de la boutique, à la gestion des stocks et à la saisie des bons de livraison. Cette expérience m’a apporté davantage d’autonomie, de rigueur et d’aisance à l’oral, notamment grâce aux échanges avec une clientèle française et étrangère.
Le Raid Vente m’a permis de sortir du cadre théorique pour mettre en pratique mes compétences en négociation, communication et organisation, au sein d’un projet collectif mené dans des conditions concrètes.
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