MES EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Au sein de l’agence Century 21 Belharra Xiberoa, j’ai participé activement au développement commercial à travers des actions de prospection, notamment par phoning et sur le terrain. J’assurais également le suivi des besoins clients en analysant leurs demandes, en proposant des biens adaptés et en organisant des visites. Par ailleurs, je contribuais aux actions de communication et de marketing de l’agence, tout en réalisant diverses tâches administratives et en assurant l’accueil physique et téléphonique des clients.
Dans le cadre de mon alternance chez EBL en tant que technico-commercial, j’analyse les besoins des clients afin de proposer des solutions techniques et commerciales adaptées. Je réalise le chiffrage des projets et participe à la négociation des conditions tarifaires avec les clients et les fournisseurs. J’assure également le suivi des commandes, de la définition du cahier des charges jusqu’à la livraison. En parallèle, je gère un portefeuille clients multi-secteurs avec un reporting régulier des performances, tout en faisant l’interface entre les équipes techniques internes et les différents interlocuteurs externes. Enfin, je contribue activement à la prospection et au développement commercial en identifiant de nouveaux partenaires et en réalisant des analyses de marché.
Ce que je retiens de ces expériences
Ces différentes expériences m’ont permis de développer des compétences complémentaires en vente, en relation client et en développement commercial. Elles m’ont appris à m’adapter à des environnements variés, à mieux comprendre les attentes des clients et à adopter une posture professionnelle plus autonome et rigoureuse. Elles renforcent également ma capacité à communiquer efficacement, à travailler en équipe et à gérer des missions opérationnelles avec un véritable sens des responsabilités
Au cours de mes trois années de BUT Techniques de Commercialisation, j’ai développé de solides compétences en vente. J’ai appris à maîtriser les techniques de négociation, à mener des entretiens de vente structurés et à adapter mon discours en fonction des profils clients. Cette formation m’a également permis de gagner en aisance commerciale et en capacité de persuasion dans différents contextes professionnels.
J’ai également acquis des compétences en marketing, notamment dans l’analyse de marché, la compréhension des comportements consommateurs et la construction d’offres adaptées. J’ai appris à concevoir et à mettre en œuvre des actions de communication pertinentes, en lien avec les besoins d’une cible définie et les objectifs d’une entreprise.