Passionné par la relation client et les environnements commerciaux dynamiques, je suis étudiant en 3ᵉ année de BUT Techniques de Commercialisation après un BTS CCST.
À l’aise à l’oral, rigoureux et proactif, je m’investis pleinement dans chaque expérience, qu’elle soit professionnelle, sportive ou associative. Mon objectif : intégrer un master en marketing-vente et continuer à transformer le contact client en véritable valeur ajoutée.
J’ai développé des compétences en relation client lors de mes expériences professionnelles, notamment à travers le suivi client, la réalisation de devis et la communication sur l’avancée des dossiers, ce qui m’a permis d’améliorer mon sens de l’écoute, ma communication et mon organisation.
J’ai développé des compétences en négociation BtoB dans le secteur de la quincaillerie, en échangeant avec des clients professionnels afin de proposer des solutions adaptées à leurs besoins, ce qui m’a permis de renforcer mon sens de l’écoute, mon argumentation et ma compréhension des enjeux commerciaux.
J’ai développé des compétences en conseil auprès de clients BtoB et BtoC, en m’appuyant sur ma connaissance des produits, ce qui m’a permis de renforcer ma capacité à analyser les besoins, à expliquer des solutions de manière claire et à instaurer une relation de confiance.
