Stage Technico-commercial – Maurin Fixation

Février 2024 – Mai 2025 (14 semaines)
BTS CCST – Stage en entreprise

Contexte

Maurin Fixation est un acteur du négoce en quincaillerie et fixations industrielles. L’entreprise fournit des produits tels que vis, écrous, boulons et solutions de fixation destinés principalement à des professionnels des secteurs de l’industrie, de l’agroalimentaire et des infrastructures.

J’ai intégré l’équipe technico-commerciale dans un environnement B2B, en lien direct avec les commerciaux terrain et les clients de l’entreprise.

Mon rôle

Dans le cadre de ce stage, ma mission principale était de contribuer au développement du portefeuille clients issus du canal web.

J’étais notamment chargé de :

  • Contacter des clients ayant passé commande sur le site web
  • Échanger avec des prospects afin de mieux comprendre leurs besoins
  • Participer au suivi commercial en lien avec les commerciaux itinérants
  • Contribuer à la qualification et à la fidélisation des clients web

Outils utilisés

  • Excel
  • AS400 (outil de gestion interne)
  • Excel
  • AS400 (outil de gestion interne)

Résultats

Même si ce stage était une première expérience avec des missions encadrées, mon travail a contribué à une augmentation du chiffre d’affaires du canal web pendant ma période en entreprise.

Ce que j’ai appris

Cette première expérience m’a permis de découvrir concrètement le fonctionnement d’un environnement professionnel B2B et le rôle d’une équipe technico-commerciale.

J’ai pu :

  • Comprendre les interactions entre commerce terrain et digital
  • Participer à des échanges clients et des rendez-vous commerciaux
  • Découvrir le fonctionnement des réunions d’équipe et du suivi client
  • Faire mes premiers pas dans le monde de l’entreprise

Conclusion

Ce stage a été une première immersion dans le monde professionnel. Il m’a permis de mieux comprendre les attentes du secteur B2B et de confirmer mon intérêt pour les métiers technico-commerciaux et le développement commercial.