Mes expériences

Alternance Padel Réference

Dans le cadre de mon alternance chez Padel Reference, je gère le service après-vente du site, un élément clé de l’expérience client.

Je traite les demandes liées aux retours, échanges et remboursements, en apportant des solutions rapides et efficaces. Ce rôle me permet de gérer des situations concrètes, d’optimiser les process et de contribuer directement à la satisfaction client.

Stage Crédit Mutuel

Lors de mon stage au Crédit Mutuel, j’étais en charge de la vente de produits bancaires et d’assurances auprès des clients.

J’accompagnais les clients dans l’identification de leurs besoins et leur proposais des solutions adaptées, notamment en assurance. Cette expérience m’a permis de développer mes compétences commerciales, mon sens du conseil et ma capacité à instaurer une relation de confiance.

Mes expériences en restauration

Une expérience terrain qui m’a permis de développer mon sens du service, ma réactivité et mon efficacité dans des environnements exigeants.

Le Tapiou

Service en cabane à huîtres, avec gestion des clients en direct dans un environnement dynamique et saisonnier.

Chez MIMI

Chef de salle et écailler en cabane à huîtres, avec gestion du service, relation client et préparation des produits.

Les Marquises

Serveur polyvalent en bistrot, avec une grande adaptabilité entre service, organisation et gestion du rythme.

Ma localisation

Basé sur le Bassin d’Arcachon, j’évolue dans un environnement dynamique à la croisée du sport, du tourisme et de l’entrepreneuriat. Ce cadre me permet d’être en contact direct avec le terrain, de comprendre les enjeux opérationnels et de développer des projets concrets, notamment dans l’univers du padel. Cette proximité avec l’écosystème local favorise les opportunités, les rencontres et une approche business orientée action.