SAE ANALYSE COMMUNICATION DIGITALE – Web Designer Portfolio

Consultant en Stratégie Digitale — Analyse d’Activité en Ligne (En Voiture Simone Good Store)

Audit global de l’écosystème numérique :

Évaluation complète de la présence en ligne, du site e-commerce et des réseaux sociaux d'un concept store lifestyle et éco-responsable basé à Tarbes. Modélisation de la structure de l'entreprise via l'élaboration d'un Business Model Canvas détaillé

Analyse de marché & Benchmark concurrentiel :

Étude des spécificités du secteur des produits éthiques et analyse de l'environnement concurrentiel local et national (La Chaise Longue, Muy Mucho, L'Étal de l’Hexagone)

Diagnostic d'audience & Stratégie Social Media :

Analyse des comportements d'achat omnicanaux et de l’efficacité des contenus basés sur l'humour et le storytelling. Évaluation du ciblage intergénérationnel différencié (TikTok et Instagram pour les 18-49 ans, Facebook pour une audience plus mûre) avec un rythme d'édition d'une publication tous les trois jours.

Audit de la relation client en ligne & E-réputation :

Analyse des avis clients (Google My Business, Facebook) et des processus de fidélisation. Identification des points de friction sur le site marchand, notamment l'absence de sous-catégories précises, le manque de traçabilité des commandes et l'obsolescence des témoignages clients.

Formulation de préconisations stratégiques (SEO / SEA / SMO) :

SEO / Marketing de contenu : Recommandation de création d'un blog thématique, d'intégration de mots-clés éthiques locaux et d'une stratégie de backlinks. SEA : Planification de campagnes Google Ads et Google Shopping basées sur le remarketing et l'A/B testing. SMO / Engagement : Préconisation de leviers d'engagement communautaire (jeux-concours, partenariats avec des influenceurs du Sud-Ouest, formats d'ateliers en direct).