Prospection et prise de rendez-vous :
Rédaction d'un script de prospection téléphonique adapté, incluant l'identification des interlocuteurs clés, la présentation d'arguments compétitifs et éco-responsables, et le traitement des premières hésitations pour décrocher des entretiens en face-à-face.
Closing et gestion administrative :
Maîtrise des techniques de conclusion de vente, incluant la planification logistique des livraisons récurrentes, la définition des conditions de paiement interentreprises (paiement à 30 jours, virements, LCR), l'édition des bons de commande et la prise de congé.