A PROPOS DE MOI
Qui suis-je ?
J’ai 21 ans, je suis en 3ᵉ année de Techniques de Commercialisation, et je construis progressivement mon parcours dans le domaine de l’assurance. Curieuse, ambitieuse et tournée vers l’avenir, j’apprends chaque jour à mieux comprendre ce secteur et ses enjeux.
Pourquoi l’assurance ?
Parce que derrière chaque contrat, il y a une réalité.
Un client, un besoin, une situation à sécuriser.
Comment accompagner au mieux un sociétaire ?
Comment proposer une solution adaptée à chaque situation ?
Comment instaurer une vraie relation de confiance ?
C’est ce qui me motive : être à l’écoute, comprendre et apporter des réponses concrètes.
Ma façon de travailler
Je suis dynamique, impliquée et attentive aux besoins des clients.
J’aime le contact humain, le suivi des dossiers, les relances… mais surtout le moment où je peux apporter une solution claire et rassurante.
Mes expériences en alternance et en stage m’ont permis de gagner en assurance (autant dans le métier que personnellement) et de mieux comprendre les attentes des sociétaires.
Et demain ?
Continuer à apprendre, à évoluer et à m’investir dans le secteur de l’assurance.
Développer mes compétences, gagner en expertise et construire une relation de confiance durable avec les clients.
Jusqu’où je peux aller ?
C’est ce que je construis, pas à pas.
Mes passions
Tennis, voyages et lecture : détermination, curiosité et ouverture d’esprit au quotidien.
TENNIS
Sur le court comme dans mes projets, je joue chaque point avec détermination, stratégie et envie de gagner.
VOYAGES
Découvrir le monde, c’est sortir de sa zone de confort, s’adapter et apprendre — une aventure qui nourrit autant l’esprit que l’ambition.
LITTERATURE
Chaque livre est une nouvelle perspective : comprendre, réfléchir et grandir une page à la fois.
Mes Compétences
Négociation
Négocier, c’est avant tout comprendre pour mieux convaincre. J’écoute, j’analyse et je m’adapte pour proposer des solutions qui répondent à la fois aux attentes du client et aux objectifs de l’entreprise. Lors de mon alternance à la Matmut, j’ai su ajuster mes propositions face aux hésitations des clients, en mettant en avant les garanties les plus pertinentes pour les rassurer et faciliter leur décision. De même, durant mon stage chez Groupama, j’ai appris à argumenter avec clarté et à m’adapter à chaque interlocuteur, afin de trouver un équilibre entre leurs besoins et les solutions proposées.ance.
Relation client
Comment créer une vraie relation de confiance ? En étant réellement à l’écoute, en cherchant à comprendre chaque situation et en accompagnant chaque client dans la durée. Lors de mon alternance à la Matmut, j’ai appris à prendre le temps d’échanger avec les sociétaires pour leur proposer des solutions adaptées à leur situation. Et pendant mon stage chez Groupama, j’ai compris à quel point un suivi régulier et des réponses claires pouvaient renforcer cette relation de confiance.
Analyse
Derrière une demande, que recherche réellement le client ? J’aime aller plus loin, poser les bonnes questions et comprendre le vrai besoin pour proposer une solution vraiment adaptée. Par exemple, lors de mon alternance à la Matmut, j’ai appris à ne pas m’arrêter à une demande initiale, mais à analyser la situation du client pour lui proposer une offre plus complète. Une approche que j’ai aussi développée pendant mon stage chez Groupama, en prenant le temps d’échanger pour mieux orienter chaque demande.
Organisation
Performer sans organisation ? Impossible. Pour être efficace, je m’organise, j’anticipe et je sécurise chaque étape de mon travail. Lors de mon alternance à la Matmut, j’ai appris à gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais et en assurant un suivi rigoureux des clients. Une méthode que j’ai également appliquée pendant mon stage chez Groupama, où l’organisation était essentielle pour répondre rapidement et efficacement aux demandes.
Détermination
Un objectif à atteindre ? Je prends les devants, je propose, j’ose et je m’investis pour faire la différence. Par exemple, lors de mon alternance à la Matmut, j’ai pris l’initiative de relancer des clients sur des devis en attente, ce qui a permis de concrétiser plusieurs contrats. De même, durant mon stage chez Groupama, j’ai participé au suivi de dossiers clients en apportant des réponses rapides et adaptées, renforçant ainsi la relation de confiance.
Ajoutez votre titre ici
