Mes expériences
Mes expériences professionnelles
Septembre-2025
Norauto
Alternance
Dans le cadre de mon alternance chez Norauto, je participe à la gestion de la relation client à travers la prise de rendez-vous en magasin et par téléphone, la réalisation de devis, ainsi que l’accompagnement des clients selon leurs besoins. J’interviens également sur la mise en rayon, le facing et l’organisation de l’espace de vente, contribuant ainsi à la qualité du service et à l’attractivité du point de vente.
Avril-2025
Crédit Agricole
Stage
Au sein de l’agence, j’ai contribué à l’accueil et à l’accompagnement des clients, effectué des relances téléphoniques, et participé aux réunions d’équipe ainsi qu’aux rendez-vous clients en binôme avec les conseillers. Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en relation client, communication et analyse des besoins.
Janvier-2024
Biraben
Stage
Au sein de la boutique, j’ai développé des compétences commerciales telles que la fidélisation client, la vente, la gestion des stocks, la préparation des commandes et la tenue de la boutique, tout en renforçant ma capacité à assurer une relation client de qualité.